АРМ «Оператор» предназначен для отображения, сортировки и обработки тревожных и служебных сообщений, поступивших с оконечных устройств на сервер.
Главное окно АРМ Оператора содержит следующие вкладки:

• Журнал событий;
• Монитор тревог;
• Вкладка объекты;
• Монитор объектов;
• Карточка объекта.

Предоставляет возможность отслеживать тревожные и служебные сообщений в виде таблицы, а также обеспечивает возможность перехода к карточке объекта.
Вкладка «Журнал событий» содержит фильтр событий по классу.
Фильтр предоставляет возможность:

• Отображать только события с выбранным классом,
• Отображать события с несколькими выбранными классами,
• Сбросить фильтр и отображать все события.

Классы, представленные в фильтре, задаются в файле Classes.json. По двойному клику на строке события открывается Карточка объекта.

Все тревоги, поступившие с охраняемых объектов, отображаются в окне «Монитор тревог». Окно открывается автоматически при возникновении тревоги.

Состояние тревоги может принимать следующие значения:

• новая;
• взята на обработку оператором;
• передана дежурному офицеру;
• взята на обработку дежурным офицером;
• на обработке ГБР;
• обработано ГБР;
• возвращено дежурного офицеру;
• закрыто дежурным офицером;
• закрыто: ложное срабатывание;
• закрыто: вина собственника;
• закрыто: отбой опергруппой;
• закрыто: задержание;
• закрыто: кража.

Событие описываются в файле Classes.json.
При двойном клике на тревогу, появляется новое окно: «Обработка тревоги».

Окно «Обработка тревоги» содержит в себе следующие элементы:

• «Дата регистрации тревоги» - дата и время регистрации последней тревоги;
• «Время первой тревоги» - дата и время регистрации первой тревоги;
• «Время обработки» - время, прошедшее с момента возникновения первой тревоги;
• Поле ввода комментария для отправки на сервер.

Вкладка содержит таблицу, предоставляющую информацию о всех необработанных тревожных событиях объекта.

Вкладка содержит информацию об обработке данной тревоги всеми пользователями в виде таблицы.

Панель кнопок позволяет обработать тревогу, содержит следующие элементы:

• «Отказаться»;
• «Передать дежурному офицеру»;
• «Ложное срабатывание»;
• «Вина собственника».

Нажатие кнопки «Отказаться» приведет к завершению обработки тревоги данным оператором и возврату тревоги в «Монитор тревог» со статусом «Новая».
По кнопке «Передать дежурному офицеру» тревога передается на АРМ Дежурный офицер.
Кнопки «Ложное срабатывание» и «Вина собственника» фиксируют причину, доступную роли «Оператор».