Интерфейс монитора тревог доступен пользователю при использовании ролей «Оператор» и «Дежурный ПЦО».

- иконка, отображающая состояние связи с сервером.
- кнопка отключения звука тревоги.

# - номер тревоги в базе данных.
Время поступления - дата и время поступления тревоги.
п/н - пультовый номер в формате объект/устройство/раздел/зона.
Событие - наименование причины тревожного события.
Объект - наименование охраняемого объекта.
Устройство - номер устройства.
Раздел - название раздела.
Зона - название зоны.
Состояние - состояние обработки тревоги.

После поступления тревоги в «Монитор тревог», ее можно взять на обработку, при нажатии клавиши F6, либо двойного «клика» на мышке.

- странице обработке тревоги, присваивается имя по пультовому номеру объекта.
На странице отображается:

Оператор - имя пользователя.
Состояние - текущее состояние тревоги.
Карточка - кнопка перехода на карточку объекта.
Адрес объекта - адрес охраняемого объекта.
Дата первой тревоги - дата и время получения первой тревоги с охраняемого объекта.
Общее время тревоги - общее время обработки тревоги.

Если тревога не передается на последующую обработку дежурному офицеру, у оператора есть возможность выбрать причину закрытия тревоги.

Ложная тревога - сформированное техническими средствами охраны извещение о тревоге, не связанное с возникновением криминальной угрозы.
Вина собственника - извещение о тревоге, в которой явно усматривается вина собственника охраняемого объекта.
Проверка КТС - извещение о тревоге, появившейся в результате плановой проверки кнопки тревожной сигнализации.
Неисправность оборудования - извещение о тревоге, сформированное техническими средствами охраны.

При отсутствии в штате охранного предприятия должности «Дежурный ПЦО», функционал ролей «Оператор» и «Дежурный ПЦО» можно объединить.
Для этого, при создании доменного пользователя, ему присваиваются роли «Оператор», «Дежурный ПЦО» и «Диспетчер ГЗ».

Использование этой комбинации ролей, позволит не только реагировать на тревоги, но и осуществлять контроль за работой групп задержания.

- иконка вкладки контроля за группами задержания.

Для появления групп задержания в списке, все группы задержания должны быть добавлены в качестве пользователей.

После добавления все группы задержания становятся доступны для приема тревоги на реагирование и появляются в списке «Контроль ГЗ» в статусе, соответствующем алгоритму обработки.

После выбора группы задержания для реагирования на сигнал тревоги, ее статус в окне «Контроль ГЗ» меняется на статус «В пути». После прибытия группы задержания на объект, ее статус изменится на состояние «Прибыла».

После осмотра охраняемого объекта, группой задержания выбирается одна из 6 причин закрытия тревоги. Добавляются причины «Арест» и «Кража», которые оценивают нахождение правонарушителей на охраняемом объекте.

Арест - правонарушитель задержан на охраняемом объекте.
Кража - на охраняемом объекте обнаружено проникновение, правонарушитель не задержан.

Далее причина закрытия тревоги передается роли «Дежурный офицер», который выносит окончательное заключение по закрытию тревоги.