Алгоритм обработки тревог

Обработать тревоги через АРМ ПАК Астра можно тремя алгоритмами,для этого необходимо в домене ПЦО зарегистровать пользователей с ролями:

I Вариант.

• Оператор+хоз.орган+диспетчер ГЗ+дежурный ПЦО,
• ГЗ.

II Вариант.

• Оператор+хоз.орган,
• Дежурный ПЦО + диспетчер ГЗ,
• ГЗ.

III Вариант, при использовании планшета у ГЗ.

• Оператор+хоз.орган,
• Дежурный ПЦО,
• ГЗ.

1. Пользователю с ролями:Оператор+хоз.орган+диспетчер ГЗ+дежурный ПЦО поступает тревога.
2. Открыть тревогу.
3. Передать ГЗ, если это необходимо.
4. Выбрать ГЗ из списка.
5. Нажать кнопку «Прибытие», когда ГБР сообщила о прибытии.
6. Закрыть тревогу выбрав причину.

1. Оператору поступает тревога. Состояние тревоги - Новая.
2. Оператор передает тревогу Дежурному ПЦО. Состояние тревоги - передано дежурному офицеру.


3. Дежурному ПЦО поступает тревога.
4. Дежурный ПЦО либо закрывает тревогу либо передает ГЗ. При передаче ГЗ состояние тревоги - передано ГЗ.
5. ГЗ поступила тревога. ГЗ обрабатывает тревогу. Состояние тревоги на мониторе у оператора и дежурного ПЦО - на обработке ГБР.
6. ГЗ нажимают кнопку «Прибытие», когда прибыли на объект. Состояние тревоги на мониторе у оператора и дежурного ПЦО - ГЗ прибыла.
7. ГЗ закрывает тревогу выбрав причину закрытия. Состояние тревоги - возвращено дежурному офицеру.


8. Дежурный офицер закрывает тревогу.