Для доступа к функционалу АРМов, каждому пользователю присваивается роль.
В ПАК «Астра» имеются следующие роли:

Администратор сервера - пользователь, отвечающий за создание охранных организаций (УВО, ЧОП), работающих на сервере ПАК Астра. Назначает администраторов охранных организаций.

Права:

• Создание и удаление организаций
• Управление (создание/удаление/редактирование) пользователями организаций и их просмотр.
• Импорт устройств на сервер.

Администратор организации – пользователь, отвечающий за создание доменов. Назначает администраторов и пользователей доменов. Создает междоменных пользователей: «Юрист», «Инженер». Возможна различная комбинация ролей для одного пользователя. Междоменные роли «Юрист» и «Инженер» можно добавить Администратору организации.

Права:

• Управление доменами
• Управление пользователями доменов.
• Управление локалью организации. Локаль в данном контексте означает выбор языка.
• Проведение делегации объектов - делегация объектов в любой домен, включая домен ПЦО.

Юрист организации - преддоговорная и договорная работа с контрагентами. Создание договора на охрану объекта. Обеспечение процедуры расторжения объектов.

Права:

• Управление объектами (добавление/удаление/редактирование).
• Управление контрагентами.
• Управление договорами.
• Отзыв делегации объектов.

Инженер организации – пользователь, который определяет состав аппаратуры на объектах, относящихся к данной организации.

Права:

• Добавление/удаление устройств.
• Добавление/переименование/удаление зон.
• Редактирование схем объектов и графиков охраны.
• Просмотр делегаций.

Администратор домена - пользователь мобильного приложения.

Права:

• Управление пользователями домена.
• Управление объектами (добавление/удаление/редактирование).
• Добавление/удаление устройств.
• Добавление/переименование/удаление зон.
• Добавление/удаление камер Ivideon
• Просмотр и отзыв делегаций.

Оператор домена - пользователь домена ПЦО по организации работы с клиентами по обеспечению взятия-снятия объектов под охрану, первичной обработки тревожных и служебных сообщений, для последующей передачи дежурному офицеру и группе задержания.

Права:

• Управление взятием/снятием делегированных объектов.
• Управление тревогами:
  1. Взятие тревоги на обработку.
  2. Передача тревоги Дежурному ПЦО.
  3. Закрытие тревоги.
• Просмотр данных пользователей делегированных объектов.
• Просмотр видеоролика по тревожному событию.

Дежурный ПЦО — пользователь, организующий работу по обеспечению реагирования ГЗ на тревожные сообщения.

Права:

• Управление тревогами
  1. Передача тревоги ГЗ.
  2. Закрытие тревоги.
• Просмотр объектов, устройств, событий, графиков охраны и др.

Хозяйствующий орган — пользователь, который имеет право отправлять команды на взятие/снятие объекта.

Права:

• Отправка команд устройству.

Группа задержания - пользователь, осуществляющий проверку охраняемого объекта после поступления тревожного сообщения.

Права:

• Принятие тревоги на обработку.
• Передача сведений по причинам тревоги.

Диспетчер ГЗ - пользователь, который принимает и обрабатывает тревоги, передает сведения о тревогах, а также может закрыть тревогу от имени ГЗ. Данная роль работает одновременно с ролью Дежурный ПЦО. Применяется при отсутствии планшетов у групп задержания.

Права:

• Просмотр объектов, их схем, графиков охраны, устройств, событий и др.
• Управление тревогами
  1. Принятие тревоги на обработку.
  2. Передача сведений по тревоге и закрытие.