====== Монитор тревог ====== Интерфейс монитора тревог доступен пользователю при использовании ролей "Оператор" и "Дежурный ПЦО". {{:монитор_тревог_главный1.png|}} {{:иконка_связь_с_сервером.png?50|}} - иконка, отображающая состояние связи с сервером. {{:иконка_звук.png?50|}} - кнопка отключения звука тревоги. //**#**// - номер тревоги в базе данных. //**Время поступления**// - дата и время поступления тревоги. //**п/н**// - пультовый номер в формате объект/устройство/раздел/зона. //**Событие**// - наименование причины тревожного события. //**Объект**// - наименование охраняемого объекта. //**Устройство**// - номер устройства. //**Раздел**// - название раздела. //**Зона**// - название зоны. //**Состояние**// - состояние обработки тревоги. ===== Обработка тревоги ===== После поступления тревоги в "Монитор тревог", ее можно взять на обработку, при нажатии клавиши F6, либо двойного "клика" на мышке. {{:обработка_тревоги.png|}} {{:имя_обработки_тревоги.png?|}} - странице обработке тревоги, присваивается имя по пультовому номеру объекта. На странице отображается: //**Оператор**// - имя пользователя. //**Состояние**// - текущее состояние тревоги. //**Карточка**// - кнопка перехода на карточку объекта. //**Адрес объекта**// - адрес охраняемого объекта. //**Дата первой тревоги**// - дата и время получения первой тревоги с охраняемого объекта. //**Общее время тревоги**// - общее время обработки тревоги. Если тревога не передается на последующую обработку дежурному офицеру, у оператора есть возможность выбрать причину закрытия тревоги. {{:отбои_тревог.png?|}} //**Ложная тревога**// - сформированное техническими средствами охраны извещение о тревоге, не связанное с возникновением криминальной угрозы. //**Вина собственника**// - извещение о тревоге, в которой явно усматривается вина собственника охраняемого объекта. //**Проверка КТС**// - извещение о тревоге, появившейся в результате плановой проверки кнопки тревожной сигнализации. //**Неисправность оборудования**// - извещение о тревоге, сформированное техническими средствами охраны. ===== Комбинация ролей "Оператор" и "Дежурный ПЦО" ===== При отсутствии в штате охранного предприятия должности "Дежурный ПЦО", функционал ролей "Оператор" и "Дежурный ПЦО" можно объединить. Для этого, при создании доменного пользователя, ему присваиваются роли "Оператор", "Дежурный ПЦО" и "Диспетчер ГЗ". {{:комбинация_ролей.png|}} Использование этой комбинации ролей, позволит не только реагировать на тревоги, но и осуществлять контроль за работой групп задержания. {{:контроль_гз.png|}} {{:иконка_контроль_гз.png|}} - иконка вкладки контроля за группами задержания. Для появления групп задержания в списке, все группы задержания должны быть добавлены в качестве пользователей. {{:создание_гз.png|}} После добавления все группы задержания становятся доступны для приема тревоги на реагирование и появляются в списке "Контроль ГЗ" в статусе, соответствующем алгоритму обработки. {{:гз_для_выбора.png|}} {{:список_гз1.png|}} После выбора группы задержания для реагирования на сигнал тревоги, ее статус в окне "Контроль ГЗ" меняется на статус "В пути". После прибытия группы задержания на объект, ее статус изменится на состояние "Прибыла". {{:прибытие_гз.png|}} После осмотра охраняемого объекта, группой задержания выбирается одна из 6 причин закрытия тревоги. Добавляются причины "Арест" и "Кража", которые оценивают нахождение правонарушителей на охраняемом объекте. //**Арест**// - правонарушитель задержан на охраняемом объекте. //**Кража**// - на охраняемом объекте обнаружено проникновение, правонарушитель не задержан. Далее причина закрытия тревоги передается роли "Дежурный офицер", который выносит окончательное заключение по закрытию тревоги.