Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Следующая версия Следующая версия справа и слева | ||
часто_задаваемые_вопросы_по_мп [2019/02/26 11:09] irina |
часто_задаваемые_вопросы_по_мп [2019/07/03 07:59] bulat |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Часто задаваемые вопросы по Мобильному приложению ====== | + | ====== Часто задаваемые вопросы по МП ====== |
===== 1. Установка оборудования на объекте ===== | ===== 1. Установка оборудования на объекте ===== | ||
====Как правильно установить датчики?==== | ====Как правильно установить датчики?==== | ||
- | См. правила размещения датчиков в паспорте устройства либо ознакомьтесь с инструкцией быстрого старта. | + | См. правила размещения датчиков в паспорте устройства либо ознакомьтесь с [[инструкция_быстрого_запуска_sh_2.0|Инструкция быстрого старта Security Hub (2.0)]]инструкцией быстрого старта. |
====Как настроить контроллер для взаимодействия через роутер?==== | ====Как настроить контроллер для взаимодействия через роутер?==== | ||
Строка 104: | Строка 104: | ||
====Почему при использовании ПКП Астра-Дозор всегда показывает частичное взятие?==== | ====Почему при использовании ПКП Астра-Дозор всегда показывает частичное взятие?==== | ||
Это нормально, в силу аппаратных ограничений ПКП Астра-Дозор не выдает информацию о полной постановке на охрану или полном снятии с охраны. | Это нормально, в силу аппаратных ограничений ПКП Астра-Дозор не выдает информацию о полной постановке на охрану или полном снятии с охраны. | ||
- | ====Почему нижний индикатор контроллера непрерывно светит красным?==== | + | |
- | Отсутствует связь контроллера с сервером. Проверьте работоспособность интернета. | + | ====Почему не открывается ссылка на регистрацию в браузере мобильного приложения?==== |
+ | Попробуйте заменить браузер, либо в настройках телефона **временно** отключите проверку сертификатов. | ||
+ | [[Запрос баланса SIM-карты|Как узнать баланс SIM-карты устройства? ]] | ||
=====5. Другое===== | =====5. Другое===== | ||
====Где купить дополнительные датчики?==== | ====Где купить дополнительные датчики?==== | ||
Строка 117: | Строка 118: | ||
В контроллере есть до 6 реле. Еще есть беспроводной блок реле Астра-2331. | В контроллере есть до 6 реле. Еще есть беспроводной блок реле Астра-2331. | ||
====В комплекте Security Hub есть возможность подключения к пульту охранных компаний?==== | ====В комплекте Security Hub есть возможность подключения к пульту охранных компаний?==== | ||
- | Да, есть. Список охранных организаций способных подключить Security Hub находиться в мобильном приложении и на Вики https://cloud.security-hub.ru/wiki/doku.php?id=список_организаций, который постоянно пополняется. | + | Да, есть. Список охранных организаций способных подключить Security Hub находиться в мобильном приложении и на [[список_организаций|Вики]], который постоянно пополняется. |
=====6. Устройства===== | =====6. Устройства===== |