Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Следующая версия Следующая версия справа и слева | ||
часто_задаваемые_вопросы_по_мп [2019/02/26 11:09] irina |
часто_задаваемые_вопросы_по_мп [2019/04/19 09:15] irina |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Часто задаваемые вопросы по Мобильному приложению ====== | + | ====== Часто задаваемые вопросы по МП ====== |
===== 1. Установка оборудования на объекте ===== | ===== 1. Установка оборудования на объекте ===== | ||
Строка 61: | Строка 61: | ||
====Какое максимальное количество датчиков можно подключить к одному контроллеру?==== | ====Какое максимальное количество датчиков можно подключить к одному контроллеру?==== | ||
Максимальное количество датчиков, которое можно подключить к системе, не может превышать 30-тии до 16 брелоков. | Максимальное количество датчиков, которое можно подключить к системе, не может превышать 30-тии до 16 брелоков. | ||
- | ====Какие датчики поддерживаются контроллером?==== | + | ====Какие датчики поддерживаются контроллером?==== |
- | * Датчик открытия двери Астра-3321 | + | |
+ | * Датчик открытия двери Астра-3321 | ||
* Датчик движения, не реагирующий на животных (до 20 кг.) Астра-5121 | * Датчик движения, не реагирующий на животных (до 20 кг.) Астра-5121 | ||
* Датчик движения "штора" для перекрытия проемов дверей/окон Астра-5131 А | * Датчик движения "штора" для перекрытия проемов дверей/окон Астра-5131 А | ||
Строка 103: | Строка 104: | ||
====Почему при использовании ПКП Астра-Дозор всегда показывает частичное взятие?==== | ====Почему при использовании ПКП Астра-Дозор всегда показывает частичное взятие?==== | ||
Это нормально, в силу аппаратных ограничений ПКП Астра-Дозор не выдает информацию о полной постановке на охрану или полном снятии с охраны. | Это нормально, в силу аппаратных ограничений ПКП Астра-Дозор не выдает информацию о полной постановке на охрану или полном снятии с охраны. | ||
- | ====Почему нижний индикатор контроллера непрерывно светит красным?==== | + | |
- | Отсутствует связь контроллера с сервером. Проверьте работоспособность интернета. | + | ====Почему не открывается ссылка на регистрацию в браузере мобильного приложения?==== |
+ | Попробуйте заменить браузер, либо в настройках телефона **временно** отключите проверку сертификатов. | ||
+ | [[Запрос баланса SIM-карты|Как узнать баланс SIM-карты устройства? ]] | ||
=====5. Другое===== | =====5. Другое===== | ||
====Где купить дополнительные датчики?==== | ====Где купить дополнительные датчики?==== | ||
Строка 116: | Строка 118: | ||
В контроллере есть до 6 реле. Еще есть беспроводной блок реле Астра-2331. | В контроллере есть до 6 реле. Еще есть беспроводной блок реле Астра-2331. | ||
====В комплекте Security Hub есть возможность подключения к пульту охранных компаний?==== | ====В комплекте Security Hub есть возможность подключения к пульту охранных компаний?==== | ||
- | Да, есть. Список охранных организаций способных подключить Security Hub находиться в мобильном приложении и на Вики https://cloud.security-hub.ru/wiki/doku.php?id=список_организаций, который постоянно пополняется. | + | Да, есть. Список охранных организаций способных подключить Security Hub находиться в мобильном приложении и на [[список_организаций|Вики]], который постоянно пополняется. |
=====6. Устройства===== | =====6. Устройства===== |